Saat hendak mengirim barang ke negara lain, tentu seseorang memerlukan jasa kirim luar negeri. Ada banyak sekali perusahaan penyedia jasa pengiriman yang memberikan layanan antar negara. Namun, jangan sembarangan dalam memilih. Pastikan Anda menjatuhkan pilihan pada opsi tepat.
Tips Mencari Jasa Kirim Luar Negeri
Sebelum memilih suatu perusahaan pengiriman, hendaknya perhatikan berbagai aspek penting untuk menilainya. Hal ini menjadi perlu karena nasib barang yang Anda titipkan nantinya bergantung pada tingkat profesionalitas si perantara ini. Beikut tips dalam mencari jasa kirim terpercaya:
- Komunikatif
Mencari pihak ketiga sebagai perantara dalam mengirim barang ke penerima di luar negeri tentu memerlukan komunikasi secara aktif. Tujuannya adalah agar tidak ada salah paham antara pihak pengirim, ekspedisi, dan juga penerima nantinya.
Hubungi dahulu pihak pengiriman dan sampaikan kebutuhan Anda. Melalui komunikasi singkat inilah, calon konsumen dapat menilai baik atau tidaknya pemahaman jasa kirim dalam memahami permintaan pelanggan. Jika menurut Anda tidak komunikatif, lebih baik beralih pada pilihan lain.
2. Akses Menghubungi Mudah
Meskipun seorang pengirim tidak mengharapkan adanya masalah, tetapi tidak menutup kemungkinan hal ini dapat muncul. Oleh karena itu akses menghubungi pihak pengiriman ini haruslah mudah. Jangan justru memilih ekspedisi pengiriman yang tidak menyediakan kontak untuk bertanya.
Kontak personal dari jasa pengiriman harus ada dan aktif. Tujuannya adalah agar pelanggan dapat menghubungi dan menyampaikan keperluannya. Selain itu juga sebagai poin plus untuk menambah kepercayaan dari para konsumen.
3. Traceable
Saat mengirim paket biasanya pelanggan akan mendapatkan tracking number. Fungsinya adalah untuk mengetahui sudah sampai mana barang yang Anda kirim. Selain itu, dengan adanya kode lacak ini pengirim dapat merasa lebih percaya pada pihak ekspedisi.
Kode lacak yang jelas dapat menjadi salah satu kriteria sebuah jasa kirim bisa Anda percaya. Jika tidak ada tracking number, pelanggan justru akan merasa bingung dan kurang percaya. Oleh karena itu, lebih baik menghindari ekspedisi pengiriman “abu-abu”.
4. Harga Transparan
Harga yang harus pengirim bayar merupakan salah satu poin penting untuk menjadi objek penilaian. Pihak jasa pengiriman luar negeri harus memberikan transparansi mengenai biaya untuk mengantarkan suatu barang dari suatu negara ke negara lain.
Selain harga kirim dasar, pihak ekspedisi jasa kirim harus mencantumkan pula biaya-biaya lainnya jika ada. Salah satunya adalah untuk jumlah uang untuk pengemasan tambahan dan lain sebagainya. Jangan hanya melihat iming-iming “murah”, lalu tidak melakukan riset lagi.
5. Pelayanan Baik
Cara sebuah ekspedisi memberikan pelayanan ini merupakan salah satu aspek yang sangat penting dalam melakukan penilaian. Meskipun murah, tetapi kalau segala macam layanan tidak jelas, lebih baik tinggalkan saja daripada merasa kesal nantinya.
Pelayanan yang baik ada dalam berbagai bentuk. Misalnya adalah keramahan bagian administrasi, kesjelasan pilihan jenis layanan, ketepatan estimasi pelayanan, hingga asuransi untuk barang kiriman.
6. Bertanggung Jawab
Sebuah jasa pengiriman, apalagi untuk ke luar negeri harus mampu bertanggung jawab atas paket bawaannya tersebut. Pihak ekspedisi wajib mengantarkan barang hingga sampai ke tangan penerima tanpa ada kerusakan sedikit pun. Bahkan, tersedia pula garansi untuk kerusakan.
Demikianlah beberapa poin penilaian penting dalam memilih jasa kirim luar negeri yang terpercaya. Jangan sampai gegabah sehingga berakhir mengalami masalah, terlebih setelah melakukan pengiriman Anda tidak bisa menghubungi pihak ekspedisi nantinya.
