Pemerintah memberikan bantuan stimulus pembayaran listrik kepada pelanggan PLN selama tiga bulan. Bantuan pembayaranlistrik gratis dan diskon 50 persen mulai April, Mei, sampai Juni 2020. Seperti yang terus digaungkan, Pemerintah memberikan stimulus untuk menekan dampak Covid 19 yang kini menjadi pandemi global.
Kendati demikian, bantuan tersebut diberikan khusus kepada pelanggan PLN dengan daya 450 VA dan 900 VA subsidi. Adapun terdapat dua cara yang diberikan PLN untuk mendapat stimulus pembayaran tagihan listrik dari Pemerintah. Yakni melalui pesan WhatsApp dan akses laman resmi (website) PLN.
Ketik pesan di nomor WhatsApp PLN: 08122123123. Kemudian, akan muncul balasan otomatis dari PLN yang berbunyi seperti berikut ini. Halo Electrizen, pemerintah memberikan listrik gratis untuk pelanggan rumah tangga 450 VA & Diskon 50% untuk pelanggan rumah tangga 900 VA Subsidi (sesuai Basis Data Terpadu TNP2K).
Ketik 1 untuk Info Listrik Gratis/ Diskon Stimulus Covid19 Bagikan info ini ke teman dan keluargamu Mari saling melindungi dari virus corona dengan tetap melakukan anjuran physical distancing
Hotline PLN (Kode Area) 123 " Lanjutkan mengetik kode 1. Kemudian, PLN akan memintamu untuk menuliskan ID pelanggan atau nomor kWh meteran.
Jika ID meteran memenuhi syarat, maka akan mendapatkan token listrik dan bisa langsung digunakan. Namun, jika ID meteran listrikmu tidak memenuhi syarat maka akan mendapatkan balasan seperti berikut ini: Mohon maaf token kompensasi saat ini hanya diberikan kepada pelanggan rumah tangga daya 450 VA dan 900 VA Bersubsidi (sesuai Data Terpadu Kesejahteraan Sosial) ."
Buka laman www.pln.co.id. Setelah membuka laman resmi PLN, kemudian diarahkan ke situs layanan.pln.co.id. Masuk ke menu 'pelanggan'
Pilihlah 'Stimulus Covid 19' Masukkan ID pelanggan/nomor meteran di kolom yang tersedia. Kemudian, akan muncul token listrik gratis di layar.
Token listrik gratis tersebut bisa langsung digunakan. Masukkan kode token listrik sesuai ID pelanggan yang didaftarkan tadi. Di setiap bulannya, warga harus selalu login kembali atau mengulang kembali dengan cara yang sama untuk mendapatkan listrik gratis dan token diskon 50 persen.
Cek struk pembayaran sebelumnya. Lihat pada kolom Tarif/Daya. Jika tertera kode R1, maka berhak mendapatkan keringanan.
Cek struk pembayaran sebelumnya. Lihat pada kolom Tarif/Daya. Jika tertera kode R1M, maka tidak mendapatkan keringanan.
Executive Vice President Corporate Communication & CSR PLN, I Made Suprateka menjelaskan cara mengecek mana pelangganyang mendapatkan token gratis dari pemerintah. Made mengatakan, pengecekan tersebut bisa dilakukan melalui rekening pembayaran listrik atau pulsa. "Jadi kalau ada pertanyaan 'Saya dapat diskon enggak?'."
"Jawabannya adalah 'Silakan dicek di struk pembayaran rekening terakhir atau pembelian pulsa terakhir'," kata Suprateka saat dihubungi, Jumat (3/4/2020), dikutip . Made menyebut, kode M (mampu) dalam kode listrik R1M merupakan listrik pasca bayar dan tidak bersubsidi. Sementara kode R1MTmenandakan kategorilistrik pra bayar.
Sehingga, kode tersebut bisa dicek melalui struk pembayaran rekening terakhir. Adapun kode R1M dan R1MT berarti tidak mendapat kompensansi listrik gratis dari pemerintah. Untuk kode R1 dan R1T merupakan kategori pelanggan listrik yang mendapatkeringanan biaya dari pemerintah.
